Los españoles compramos tres veces más a través de app

Con más de 27 millones de usuarios de apps activos en España, el Ecommerce se afianza como un mercado recurrente para los españoles y las apps como herramienta principal de compra. De hecho, según varios estudios, los consumidores compran hasta tres veces más si las transacciones son desde una app. Sin embargo, para muchos internautas, concretamente para el 58.4%, siguen existiendo aspectos por mejorar en el proceso de compra online. Desde CITIBOX, app que permite recibir productos y servicios a domicilio sin necesidad de estar en casa, han analizado las causas por las que los internautas siguen sin fiarse al 100% de las compras online:

Recogida de la compra: el eterno condicionante de las compras online es la recogida de los paquetes; en casa si tienes tiempo de esperar a que llegue o cuentas con alguien 24h para que lo reciba, al conserje si está 24h disponible, en la oficina si tu empresa lo permite, sea como sea siempre dependemos de alguien que pueda recibirla. “Esto acaba siendo un problema porque no todos disponemos de tanto tiempo libre para esperar a recibir nuestra compra online”, explican desde CITIBOX. Y, en caso de no llegar a tiempo, tenemos que desplazarnos hasta la oficina más cercana, perdiendo el tiempo que habíamos ahorrado realizando la compra online.

Uno de los negocios que más ha crecido gracias al Ecommerce son los servicios de transporte, sin embargo, todos cuentan con el mismo inconveniente: esperar al transportista. Por ello, desde apps como CITIBOX reinventan el proceso de compra gracias a la gestión de taquillas electrónicas que permiten al usuario recoger cuando quiera o pueda sus compras. “Apostamos por un modelo de compra online revolucionario en el que el usuario no tiene que salir de casa a comprar ni quedarse en ella para recibir su compra. Simplemente realiza la compra y se lo dejamos en las taquillas para que lo recoja libremente”, afirma David Bernabéu, CEO de CITBOX.

Devolución del artículo: las compras online nos agilizan en muchos aspectos pero acabamos perdiendo el tiempo en otros, por ejemplo: devolver la compra. Suelen ser procesos complicados con esperas, cuadrando horarios con el mensajero, como última opción y la menos deseada, desplazarte hasta la oficina más cercana para llevar a cabo el trámite. De hecho, casi el 70% de los consumidores no compran online por no arriesgarse a devolver el producto. De ahí el nacimiento de nuevas formas de compra online como la que proponen desde CITIBOX para devolver la compra sin moverte de tu edificio, simplemente, depositando tu compra y contratando el envío desde la app. “Quisimos que desde nuestra app los usuarios puedan enviar y recibir pedidos puesto que son las gestiones que más tiempo nos roban, sin condicionantes de tiempos ni esperas”, puntualizan desde la app.

Desconfianza del proveedor: ¿Cómo llegará mi pedido? ¿Dónde se encuentra mi artículo? ¿Quién se encarga de mi compra? Estas preguntas nos suelen atormentar cuando realizamos una compra online. “Decidimos que nuestro servicio fuese totalmente transparente y el cliente supiera en todo momento donde se encuentra su pedido o cómo evoluciona el proceso de compra, incluso en servicios como la tintorería, hasta quién se encarga de su ropa”, finaliza Bernabéu.

En definitiva, gracias a las apps, hemos conseguido agilizar el proceso de compra y ahorrar mucho tiempo en las transacciones. Sin embargo, el tiempo lo invertimos en esperar o devolver los pedidos. De ahí que nazcan nuevas formas de compra online en las que no exista ningún condicionante que dificulte, alargue o retrase el proceso de compra.

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Julio Iglesias dona sus vaqueros a la subasta solidaria ‘Jeans for Refugees’ en favor de los refugiados

Julio Iglesias es uno de los iconos españoles de la música y de los mayores vendedores de discos de la historia, pero a su biografía se añade también su carácter solidario. En esta ocasión, el cantante ha donado sus vaqueros favoritos a la subasta solidaria ‘Jeans for Refugees’ que se está celebrando en Catawiki (www.catawiki.es), la plataforma de subastas online de mayor crecimiento del mundo. El objetivo es recaudar fondos que se destinarán íntegramente al Comité Internacional de Rescate (IRC) en favor de los refugiados.

‘Jeans for refugees’ es un proyecto del artista y diseñador de moda icónica inglés Johny Dar, en colaboración con el portal de subastas Catawiki, que cuenta con la participación de más de 100 famosos reconocidos en el mundo de la moda, el cine, la televisión, la música y el arte. Celebridades como Sharon Stone, Pink, Kate Moss, Daniel Radcliffe y otros personajes, han donado a la causa un par de sus pantalones vaqueros favoritos, que posteriormente han sido decorados y rediseñados por Dar para ser subastados online.

El pasado viernes la iniciativa abrió una nueva fase con una colección especial y muy limitada dirigida a corporaciones y marcas de todo el mundo, para que éstas tengan también la oportunidad de colaborar con el IRC a financiar las acciones que lleva a cabo a diario para apoyar y ayudar a los refugiados y a las víctimas de conflictos armados.

Para esta colección especial se han escogido diez vaqueros que han sido rediseñados por el artista inglés. Entre los ‘jeans’ seleccionados se encuentran los favoritos de Julio Iglesias que han sido personalizados con un estilo más moderno. También forman parte de esta subasta exclusiva los vaqueros de celebridades como Victoria Beckham, la escritora y editora jefa de la revista Vogue Anna Wintour, el cantante británico Sam Smith, Olivia Newton-John o Carla Bruni, entre otros.

La subasta de esta colección especial termina el próximo viernes 14 de octubre y es independiente de la subasta del resto de vaqueros que forman parte de la iniciativa. Como parte de esta acción, las marcas que ganen la puja serán invitadas a formar parte de la exhibición de la Saatchi Gallery que tendrá lugar el próximo 24 de octubre.

La subasta Jeans for refugees ya lleva recaudados más de 70.000 euros

El proyecto ‘Jeans for Refugees’ se inició el pasado 22 de octubre y hasta el momento ya lleva recaudados más de 70.000 euros y subiendo. Entre los vaqueros que más expectación han causado son los de la actriz Sharon Stone y la supermodelo Kate Moss que lideran la subasta alcanzando ya los 6.000 euros cada uno.  A éstas, le siguen los ‘jeans’ de la cantante Pink que ya ronda los 5.000 euros y los de Elle Macpherson que alcanzan ya la misma cifra. En quinta posición se sitúan los vaqueros de Emma Watson que ya suma los 3.800 euros en la subasta.

A día de hoy, ya son 54 los jeans que están disponibles en la subasta pero aún quedan muchos por sumar a la lista, entre ellos los de los españoles Pedro Almodóvar y Oona Chaplin que se añadirán en las próximas semanas. La subasta finaliza el próximo 30 de octubre y hasta ese momento, todo aquel que quiera puede pujar por sus ‘jeans’ favoritos y tener en su armario una prenda única de personajes mundialmente conocidos.

Según Johny Dar, el hombre detrás de todo este proyecto,la crisis de los refugiados es un problema que nos concierne a todos y ha conmovido a nivel mundial. Con ‘Jeans for Refugees’ queremos concienciar a la gente de un problema tan grande como éste, difundir un mensaje solidario y animar a colaborar con la causa a través del arte y con el objetivo común de crear un mundo mejor.”

 “El problema de los refugiados ha sido muy visible en los últimos meses y esto ha concienciado a la gente y ha hecho que muchos se sumen a colaborar en ‘Jeans for Refugees’, señala Alejandro Sánchez, director general de Catawiki en España y Portugal. “Quedan muchas semanas para que termine la subasta y dada nuestra experiencia, lo normal es que las pujas se aceleren en la recta final de la misma. Por lo que estamos convencidos que lo recaudado hasta ahora no es ni una mínima parte de lo que se alcanzará una vez se cierre la subasta.”