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¿Conoces a tus clientes? Perfil del cliente online en España

La línea que separa la realidad offline y online es cada más estrecha en cualquier negocio. Las ventas dependen cada vez más del conocimiento que se tiene del cliente digital. Según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC), el comercio electrónico en España, creció un 27% en el segundo trimestre de 2015, con respecto al mismo periodo del año anterior. Este incremento se debe al aumento de los clientes digitales en nuestro país, que compran cada día más por Internet. Pero ¿quién está detrás de cada compra online?

Tradicionalmente, las empresas han creado estereotipos de sus usuarios, que poco o nada tienen que ver con la realidad. Esto hace que, día a día, se pierdan muchos de sus clientes potenciales por el camino. Según datos de la consultora CEB Global, el 57% del proceso de compra en Internet tiene lugar antes de que el comprador se ponga en contacto con el proveedor. EMRED (www.emred.com), country Manager en España de SALESmanago/ Marketing Automation, da algunas claves para que las empresas conozcan mejor a sus clientes online y aumenten las ventas de su negocio.

Desde EMRED señalan “Cada vez son más habituales los casos en los que un negocio funciona bien, pero no tanto su tienda online. Uno de los errores que más cometen las empresas, es que se conforman con segmentar su audiencia según criterios demasiado generales, como la edad o el sexo. Lo cierto, es que el comportamiento del usuario de Internet es variado y muy cambiante. Las empresas deben invertir en el canal online que más utilicen sus clientes para tener más información y un mayor conocimiento de sus usuarios y, así no perder oportunidades de negocio. Por ejemplo, un dato que habría que tener cada vez más en cuenta, es que el usuario online en España utiliza ya más las aplicaciones móviles que la web”.

“Uno de los objetivos prioritarios de cualquier negocio hoy en día, debe ser conocer más y mejor a sus clientes, para intentar adecuar la oferta a sus intereses. Para ello, tenemos que recorrer varias etapas: Identificarlos, diferenciarlos, interactuar con ellos y por ultimo personalizar la experiencia. Si conoces el comportamiento de los consumidores, podrás mejorar su experiencia de compra y así responder mejor a sus expectativas” señala Mar Ojeda, directora general de EMRED. SALESmanago, la primera plataforma europea de Marketing Automation, es una herramienta que recoge información personalizada de cada uno de los usuarios de la tienda online. De manera que los va segmentando y crea un perfil en función de cómo se comporta, para posteriormente ofrecer soluciones y contenidos adaptados a ese perfil, en tiempo real durante el proceso de compra. De media, gracias a la tecnología de Marketing Automation, se pueden duplicar las conversiones que genera la empresa por cada cliente y, asegurar que el número de compradores vuelva a visitar la tienda.

Un ejemplo de personalización, son las recomendaciones por email, recomendaciones en la página de producto, emails recordando los carritos abandonados. Los usuarios encuentran muy útiles estas recomendaciones ya que se basan en productos que se ajustan a sus preferencias.

El perfil del cliente online en España

El estudio sobre el ecommerce en España, realizado por IAB Spain, ofrece algunos datos que nos permiten hacer una radiografía del perfil del comprador online en España. Entre los motivos por los que los españoles compran por Internet, casi un 90% lo hace porque le sale más barato y por comodidad. Otros motivos son la recomendación, o porque es la única alternativa que tiene el cliente. El uso de dispositivos móviles para hacer las compras online ha aumentado un 15%. Entre los productos que más compramos están los viajes (billetes de avión, hoteles), tecnología y ropa.

En cuanto al comportamiento de los españoles durante el proceso de compra, según el citado estudio, un 67% busca la información y hace su compra en Internet. Un 21% no queda satisfecho con la información que encuentra en la Red y termina comprando en una tienda física. Sólo un 7% se informa antes en la tienda física para terminar comprando en Internet.

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SALESmanago desvela los mecanismos del Marketing Automation en la II edición de Meet Magento España

Emred SALESmanago, empresa española de marketing digital especializada en Marketing Automation, participará en la II edición de Meet Magento España, conferencia anual de la comunidad Magento que reúne a profesionales y las figuras más destacadas del ecommerce de todo el mundo con el objetivo de intercambiar sus conocimientos y experiencias. Por segundo año consecutivo Madrid será la encargada de acoger este evento que tendrá lugar el 28 de octubre en el Teatro Goya de Madrid.

SALESmanago es la primera plataforma de Marketing Automation europea y la sexta más grande a nivel mundial. Se trata de una tecnología innovadora que integra en una única plataforma el marketing convencional y digital automatizando todos los procesos derivados de una estrategia de marketing, desde la captación del cliente hasta la compra final, y generar así una demanda rápida y eficaz.

La primera intervención correrá a cargo de Grzegorz Blazewicz, CEO de SALESmanago, con una ponencia que lleva por título “Marketer’s work: an art or one of the least valued Jobs?”. Tendrá lugar de 11:00h hasta las 11:30h en el Auditorio Sales Manago, en ella hablará del potencial del marketing Automation y todas las posibilidades que ofrece esta herramienta para conectar con los clientes 2.0 de manera eficaz, eficiente y maximizando, sobre todo, los resultados.

Cerca de cincuenta actividades irán sucediéndose a lo largo de la jornada, con varios descansos intercalándose entre ellas. Mar De Ojeda, directora general de Emred SALESManago, será la encargada de poner el broche final al encuentro con un Workshop de Marketing Automation, que tendrá lugar en la Sala Observatorio E-commerce de 18:40h a 19:00h. De Ojeda mostrará el funcionamiento de la plataforma de SALESmanago con ejemplos y datos reales, y hablará además de APPmanago, una plataforma de Mobile Marketing Automation para APP que se integra con SALESmanago. Tras la charla de De Ojeda tendrá lugar el cierre del evento con un After Party especial para continuar con el networking en una ambiente más distendido.

Meet Magento se convertirá el próximo miércoles en el lugar donde comerciantes, desarrolladores y proveedores de servicios, entre ellos Emred SALESmanago, discutan ideas, hagan negocios y, por supuesto, también amigos.

Para ver la agenda del evento haz clic aquí

¿Cómo reconquistar al cliente con campañas de recuperación aplicando el marketing automation?

El email y las newsletters son algunas de las principales herramientas de marketing que las empresas utilizan para conectar con su público e informarle de nuevos productos o servicios y mantener así su relación. Pero a veces este canal no suele ser tan efectivo. Según un estudio realizado por Emred SALESmanago, empresa española de marketing digital especializada en marketing automation, cerca del 60% de los suscriptores se dan de baja de las newsletter cuando reciben emails masivos sin contenido relevante. En palabras de Mar De Ojeda, directora de Emred SALESmanago: “los emails enviados a deshoras y aquellos cuyos contenidos no se ajustan a los intereses del público son los principales causantes de la fuga de suscriptores.”

Cuando esto sucede, suele darse por hecho que el cliente ha desertado y no habrá vuelta atrás. Sin embargo, si una vez estuvo interesado por aquello que la empresa ofrecía, ¿por qué no hacer que vuelva a recuperar ese interés? Para ello se pueden poner en marcha las campañas de recuperación de clientes con emails personalizados aplicando el marketing automation. “De esta forma hemos comprobado que se reduce un 90% la tasa de optout con un envío de email personalizado cuando el cliente abandona la web o incluso ofreciéndole contenido relacionado con su última visita al site”, señala De Ojeda.

La eficacia del marketing automation en las campañas de recuperación de clientes es un hecho. Éste permite monitorizar la actividad y el comportamiento en  el site de los usuarios o visitantes. Así se puede saber todo sobre el cliente: cuándo se conecta a la web, qué productos le interesan, cuáles ha visitado o ha estado a punto de comprar, etc. De esta manera, se utiliza toda esa información recogida para crear y enviar en el momento adecuado emails dinámicos personalizados con contenido relevante para el cliente, lo que lleva a reducir así las bajas de suscripción. Además, el marketing automation permite automatizar todos los procesos de una campaña de marketing por lo que se maximiza el tiempo y los resultados.

Por otro lado, los emails personalizados en las campañas de recuperación de clientes ya no solo reducen el número de desertores sino que  también incrementan la actividad posterior en la web e interacción directa en el email. Como se puede observar en el siguiente gráfico, la eficacia de estas campañas es cuatro veces superior a las campañas de email masivo, registrando una tasa de apertura del 36,4% y un CTR de 18,26%.

Para llevar a cabo una campaña de recuperación de clientes eficaz aplicando el marketing automation, Emred señala una serie de consejos:

 

  • Elige la herramienta adecuada: antes de llevar a cabo una campaña hay que elegir la herramienta de marketing automation con la que trabajar. Ésta se encargará de hacer análisis avanzado del comportamiento del cliente, enviará los emails dinámicos personalizados y automatizará todos los procesos. El responsable de la campaña solo tendrá que pensar en las creatividades.
  • Identifica a los inactivos, averigua por qué te dejaron y sé amable: Los inactivos son aquellos que no abren, no leen o no hacen click en los emails. Hay que identificarlos y averiguar por qué ya no interactúan con la empresa. Para ello se pueden enviar emails dinámicos del tipo ‘Te echamos de menos’ y preguntar los motivos, consiguiendo involucrar al cliente y obtener información valiosa. Además, escribir de manera amable y utilizar el nombre de pila del destinatario, te dará más puntos.
  • Cuidado con saturar: Define la frecuencia de visita de los usuarios activos, por ejemplo 4 meses. Aquellos que no cumplan con esa periodicidad serán considerados como en fase de olvido. Evitamos así la sobre utilización de campañas de recuperación. Para dirigirte a éstos una forma sería hacerles ofertas agresivas para recuperarlos de nuevo. Eso sí, hay que tener cuidado con no repetir siempre emails con los mismos temas.
  • Cumple con tus promesas: Si un cliente se marchó porque la calidad que ofrecías no era buena no trates de recuperarlos hasta que hayas mejorado. Cuando lo hayas hecho puedes identificar a aquellos clientes que un día se quejaron y enviarles un email personalizado del tipo “Hemos estado mejorando para ti”. De esta manera se sentirán escuchados, valorados y que su opinión importa.
  • Limpia la lista: No todos los contactos valen la pena. Siempre hay clientes descontentos, que nunca abren tus emails o nunca entran en la web. Según Return Path, el 20% de los suscriptores son inactivos. Lo mejor es dejarles que se vayan, borrarles de las listas y así conseguir una gestión de clientes más eficiente.

EMRED presenta SALES manago la primera plataforma europea basada en Marketing Automation

La inversión en publicidad digital en España sigue en ascenso. Según Infoadex, en el primer semestre de este año se ha incrementado en un 7,9% respecto al mismo periodo del 2014, propiciado por el crecimiento de internet. La evolución de este medio ha cambiado los hábitos de los consumidores y a su vez ha dado lugar a nuevas soluciones como el Marketing Automation, que llegan al mercado para que las empresas puedan conectar con ese nuevo consumidor. Una de esas soluciones vienen de la mano de EMRED, empresa española de marketing digital especializada en Marketing Automation, que presenta SALES manago, la primera plataforma europea en la nube basada en el marketing automatizado y la sexta a nivel mundial.

Según los expertos, el 2015 es el año del despegue del Marketing Automation. Se trata de una tecnología innovadora que integra en una única plataforma el marketing convencional y digital automatizando todos los procesos derivados de una estrategia de marketing, desde la captación del cliente hasta la compra final, y generar así una demanda rápida y eficaz. “Emplea tácticas como la visión del cliente 360 grados, la segmentación, el lead nurturing, la gestión de campañas, entre otros, todo ello con el fin de aumentar las ventas, generar fidelización de clientes y dar valor añadido a los productos”, señala Mar Ojeda, directora general de EMRED.

La plataforma SALES manago es una potente herramienta de Marketing Automation y actualmente cuenta con más de 3.000 clientes en todo el mundo. Integra una suite de aplicaciones basadas en la automatización del marketing que permiten monitorizar a los contactos o visitantes web y saber cuál es su comportamiento en el site (dónde hacen clic, qué páginas y productos ha visitado y en cuáles está más interesado, si ha abierto o no un email, etc) para posteriormente segmentar y cualificar esos contactos aplicando el lead scoring. “Esto permite a los responsables de marketing conocer mejor el comportamiento de su público, en qué está interesado y centrarse en su audiencia potencial para enviar el contenido adecuado a la persona correcta en el momento preciso e incrementar así la conversión”, apunta Ojeda.

Basándose en toda esa información que recoge, el sistema permite ejecutar de manera automatizada acciones de E-Mail Marketing y Newsletters, contenido dinámico y personalizado (banners, textos, webs, formularios, landing pages, etc), Remarketing, campañas de SMS o VMS, etc. todo ello adaptado a los intereses de la audiencia. Según comenta la responsable de EMRED, “de esta manera si una persona ha visitado una web de zapatos se le envían contenidos relacionados, con el propósito de conducir a ese posible cliente en un viaje guiado hasta hacer efectiva la venta de un producto o servicio y convertirlos en fieles embajadores de una marca.” Además, la plataforma proporciona en tiempo real información analizada y detallada sobre las conversiones y el ROI. “Nuestro objetivo es hacer crecer los negocios y, a fecha de hoy, conseguimos aumentar hasta un 400% las conversiones y que las empresas incrementen más de un 10% sus ingresos”, añade.

De esta manera, SALES manago, como solución de Marketing Automation, permite automatizar todos esos procesos y una tarea que suponía a los responsables de marketing muchas horas de trabajo, ahora se simplifica. “Permite así maximizar el tiempo para trabajar por ejemplo en próximas creatividades y campañas y a su vez se consigue reducir costes y optimizar presupuestos de las acciones publicitarias”, apunta Ojeda. Además, SALES manago puede integrarse con los sistemas de comercio electrónico más populares (Magento, Prestashop, entre otros), con CRMs (Salesforce, MS Dynamics, SAP Business One, Sugar CRM, etc.), sistemas de ERP y otros programas de marketing y ventas.

Las cifras acompañan a la eficacia de la aplicación del Marketing Automation en las estrategias de marketing y ventas de las empresas. Tal es así que según diversos estudios, el 63% de las compañías que aplican esta tecnología experimentan un crecimiento mayor que el de los competidores que no lo utilizan y el 75% de las compañías que lo usan comienzan a ver el ROI en solo 12 meses.

República Móvil confía en Smart4ads para lanzar su primer programa de afiliación

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República Móvil, nuevo operador de telefonía móvil virtual 100% español, ha apostado por Smart4ads (www.smart4ads.com) para poner en marcha su primer programa de marketing de afiliación. El objetivo de la campaña será el de aumentar la visibilidad de la operadora en el mundo online, con el fin de incrementar su red de usuarios y generar nuevas ventas.

Smart4ads, compañía especializada en marketing digital y primera red española de afiliación Seo Friendly, se ha convertido en todo un referente del performance marketing gracias a su tecnología que le permite incrementar sustancialmente las ventas a sus clientes.

El modelo de marketing de afiliación de Smart4ads permitirá a República Móvil incrementar el tráfico de calidad a su web, obtener el mejor retorno de la inversión gracias a la segmentación para llegar a un mayor número de clientes potenciales e incrementar sus resultados online. Asimismo, la plataforma de Smart4ads realizará un seguimiento de la campaña en tiempo real con informes actualizados sobre ventas, registros, impresiones, etc., permitiéndole modificar la campaña cuando sea necesario para lograr los mejores resultados, dando así un valor añadido a la compañía.

República Móvil se lanzó en octubre de 2013 con una propuesta innovadora dentro del sector de las telecomunicaciones, con tarifas de voz y datos competitivas y presumiendo ser el primer operador del mercado que remunera a sus clientes. Gracias al acuerdo alcanzado con Smart4ads y la estrategia implementada por ésta, República Móvil podrá potenciar su canal de ventas y reforzar su imagen de marca estando presente en las principales webs de información, entretenimiento y ocio, entre otras.

Según Cosme Primo de Rivera, Director de e-Commerce de República Móvil, “En Smart4ads hemos encontrado el partner perfecto para desarrollar nuestro programa de afiliación, enfocado a captar nuevos clientes.   Estamos convencidos de que su experiencia en marketing de afiliación nos ayudará a consolidar el programa como un canal de captación importante en nuestra estrategia de marketing“.

A su vez, Fernando Carvajal, Head of Operations de Smart4ads, ha añadido: “Estamos muy contentos de trabajar con una compañía tan innovadora como República Móvil que ha logrado ocupar un puesto de referencia dentro del sector de la telefonía móvil en muy poco tiempo. Estamos seguros que con nuestra experiencia gestionando campañas de performance lograremos potenciar su imagen de marca, aumentar sus ventas y contribuir en el desarrollo y la consolidación de la compañía en nuestro país.”

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Smart4ads, patrocinador del Ecommerce 1to1 de Mónaco

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La empresa española Smart4ads (www.smart4ads.es), compañía especializada en marketing digital y primera red española de afiliación Seo Friendly, es uno de los patrocinadores oficiales de la 4ª edición del prestigioso salón Ecommerce 1to1 de Mónaco (http://en.ecommerce1to1.com/) que está teniendo lugar estos días 18, 19 y 20 de marzo. Este patrocinio se encuentra dentro de los planes que Smart4ads tiene para este año 2014. Su objetivo es reforzar la imagen de la compañía fuera de España, consolidar sus proyectos de expansión europea, promocionarse en nuevos mercados y convertirse en un player de referencia dentro del ‘performance marketing’ a nivel global.

Esta nueva edición del Ecommerce 1to1 de Mónaco reunirá a 800 directivos de distintas tiendas ecommerce de todo el mundo a los que pondrá en contacto con 90 proveedores de soluciones afines a sus necesidades como Smart4ads. El Grimaldi Forum de Mónaco será el escenario excepcional de esta cita. A lo largo de tres días se descubrirán las últimas innovaciones de la industria y servirá para intercambiar ideas acerca de nuevas tendencias para el sector y los retos del mañana.

Smart4ads aprovechará esta oportunidad para acercar a las marcas su innovadora tecnología de tracking y sus estrategias y herramientas en ‘performance marketing’ para llevar a cabo campañas eficaces que permita a las marcas generar negocio online.

El Ecommerce 1to1 de Mónaco se ha convertido en uno de los mayores acontecimientos del mundo del ecommerce en los últimos años.

Según Jean François Noual, director general de Smart4ads: “Nuestra decisión de patrocinar un evento de repercusión internacional como el Ecommerce 1to1 de Mónaco responde a nuestro firme compromiso de afianzar nuestra presencia en nuevos mercados. A eventos como éste acuden marcas de referencia a nivel mundial dentro del entorno del eCommerce. Nosotros podemos ayudar a dichas marcas a través de nuestra tecnología innovadora para el marketing de afiliación. Ferias como ésta nos permiten acercarnos a clientes potenciales y a su vez nos da visibilidad y nos ayuda a abrir puertas para entrar en nuevos mercados dónde debemos estar presentes.”

Smart4ads ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años. La compañía cuenta ya con oficinas en España, Francia y Grecia, y prevé entrar en los próximos meses en nuevos países y abrir sus primeras oficinas fuera de Europa.

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Nvía conecta sus servicios avanzados de telecomunicaciones en Uruguay, Paraguay, Bolivia y Guatemala

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Nvía (www.nvia.es), empresa española líder en soluciones y servicios tecnológicos de voz, datos y soluciones de marketing online da un paso más en su proceso de internacionalización y firma un acuerdo con las 7 principales compañías de telefonía móvil en Uruguay, Paraguay, Bolivia y Guatemala. Gracias a estas nuevas alianzas, Nvía proporcionará servicios telefónicos de valor añadido a los consumidores de las 7 operadoras en estos cuatro países.

Este acuerdo ha sido firmado con las compañías de telefonía móvil Tigo, Claro, Personal, Movistar, Viva, Entel y Antel. Como consecuencia de esta alianza, más de 35 millones de usuarios se beneficiarán de los servicios prestados por Nvía y los operadores de telefonía móvil podrán ofrecer a sus usuarios nuevos servicios de valor añadido vía SMS, como el micropago, la atención al cliente, chat p2p, etc.

Nvía presta una amplia gama de servicios de marketing y plataformas que pueden ser gestionados en remoto por los propios clientes a través de herramientas como Web Client, para el desarrollo, la gestión y el seguimiento de campañas SMS.

Víctor Lamas, CEO de Nvía, afirma: “Gracias a esta alianza, tanto los operadores de telefonía móvil como Nvia podremos ofrecer servicios de valor añadido a los usuarios permitiendo a los operadores ser más competitivos y eficaces.”

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Smart4ads consolida su crecimiento en España con nuevas incorporaciones

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Smart4ads (www.smart4ads.com), primera red española de afiliación SEO Friendly especializada en marketing digital, acaba de anunciar la incorporación de Rocío Aparicio como Publisher Executive, Belén Jiménez como Finance Manager y José Ángel Santiago como Technical Manager a su equipo en Madrid.

Hace unos meses la compañía comunicaba la apertura de oficina en Francia. A ese inicio de operaciones en el mercado francés, se suman ahora estas nuevas incorporaciones que le permitirán reforzar su estructura en España siendo una muestra más del crecimiento que Smart4ads ha experimentado en este último año.

Rocío Aparicio, Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la ESIC Business & Marketing School, llega a la compañía con el objetivo  de mantener y desarrollar las relaciones con clientes y la puesta en marcha de sus campañas, así como la captación y gestión de nuevos afiliados de la plataforma.

Belén Jiménez, Diplomada en Ciencias empresariales por la Universidad Complutense de Madrid, se Incorpora como Finance Manager a Smart4ads y tendrá como responsabilidad principal la mejora de la calidad de los procedimientos y protocolos financieros en la empresa. Anteriormente ha desarrollado su carrera profesional en TradeDoubler.

Por su parte, José Ángel Santiago, Ingeniero Técnico en Telecomunicaciones por la Universidad de Valladolid, se incorpora como Technical Manager con el fin de llevar a cabo los trabajos centrados en el desarrollo software de las diferentes funcionalidades de la plataforma de Smart4ads y la implementación técnica de campañas de los distintos clientes de la compañía.

Smart4ads ofrece a clientes y anunciantes una amplia cartera de soluciones en marketing digital que les permite incrementar el ROI y cumplir con sus objetivos de ventas y tráfico. La conocida red de afiliación centra sus servicios en 4 ámbitos principales: Smart4Brands, Smart4Sales, Smart4Clicks y Smar4Leads, proporcionando a sus clientes un servicio único y competitivo que marca la diferencia respecto a su competencia como el incremento del posicionamiento en buscadores con su tecnología “SEO Friendly”.

Jean François Noual, Director General de Smart4ads, afirma: “Estamos muy satisfechos con estas incorporaciones que responden a los planes de Smart4ads para consolidarse como un referente del sector y que nos permitirá satisfacer las necesidades de anunciantes y agencias que cada vez más confían en nuestras herramientas para cumplir con sus objetivos de negocio.”

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Arno Schäfer nombrado nuevo CEO de ClickDistrict

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Arno Schäfer, CEO de Alemania y miembro del consejo de directores generales de la empresa de medios digitales ClickDistrict, ha sido nombrado nuevo CEO de la compañía, con base en Amsterdam. Como CEO, Schäfer será el responsable de dirigir todas las operaciones de la compañía. Continuará trabajando desde la oficina de Hamburgo de forma coordinada con los directores generales del resto de las oficinas que tiene la empresa en Holanda, Alemania, Suecia, España y Rusia, los cuales le reportarán a él de forma directa de ahora en adelante.

Su predecesor Marco Kloots, fundador y hasta ahora CEO de ClickDistrict, pasará a ser CEO de la plataforma de RTB de la compañía, Plataform161. Kloots se centrará en continuar con el desarrollo de esta tecnología dentro de la empresa.

En el caso de Jesús Ollero, éste continuará como Director General en España supervisando las operaciones de la compañía holandesa en el mercado español.

Marco Kloots comenta: “Arno Schäfer es la persona ideal para ocupar el puesto de CEO de ClickDistrict. Gracias a su experiencia en el negocio de los medios digitales, a su experiencia en el mercado y a su éxito en Alemania, Arno Schäfer será la figura clave para dar forma al futuro de ClickDistrict”.

Tras una etapa dedicada a ser consultor de dirección para Roland Berger, Arno Schäfer ha ocupado diversos puestos de dirección, incluyendo la Dirección General de MediaCom Interaction y de la agencia de medios online Performance Media. Más recientemente Schäfer, de 42 años, fue socio director de Digital Response.

“Estoy muy ilusionado de tener la oportunidad de conducir a ClickDistrict hacia nuestra propia plataforma europea de Real Time Bidding, Platform161. Ningún otro segmento de mercado es tan emocionante como éste en estos momentos”, dice Arno Schäfer.

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Interactiv4, única empresa española presente en la convención mundial del E-commerce

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Magento, la plataforma de eCommerce líder en el mundo, celebra la tercera edición de su convención sobre comercio electrónico Imagine eCommerce 2013, que tiene lugar en el Hotel M Resort de Las Vegas (Nevada, EEUU). El evento dura tres días, del 8 al 10 de abril, y congrega a más de 1.500 comerciantes, socios, desarrolladores y entusiastas del comercio electrónico procedentes de más de 35 países, con el objetivo de interrelacionarse y compartir sus ideas sobre E-commerce e innovación sobre la base de la plataforma Magento.

Bajo el lema de “El arte del comercio,” Imagine 2013 muestra cómo crear engagement con el cliente en la realidad actual multicanal y global del comercio electrónico. Entre las empresas presentes en esta tercera edición de la convención destacan eBay, PayPal, Nexcess, Secure Buy, y 83 empresas más.

La empresa española Interactiv4 (www.interactiv4.com) es bronze partner de Magento y especialista en consultoría y desarrollo de comercio electrónico, basándose en plataformas open source, siendo su objetivo principal desarrollar la mejor experiencia de compra para que todo tipo negocios e iniciativas crezcan desarrollando su actividad de venta en Internet.

Ignacio Riesco (@ignacioriesco), Socio Fundador y CEO de Interactiv4, comenta “Apostamos por estar presentes en la convención anual Magento Imagine eCommerce desde su creación en el año 2010 porque consideramos que es el marco perfecto para crear relaciones de networking, cerrar nuevas alianzas, incrementar conocimientos sobre el sector y la plataforma y participar de estándares de comercio electrónico a nivel mundial”.

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